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Conditions de Retour

Si lors de la réception de votre commande, un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, sachez que vous pouvez les retourner très facilement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis.

1. 1 : Votre demande d'accord de retour doit nous être communiqué par courriel en indiquant votre numéro de commande à l'adresse suivante : contact@ledeguisement.com, en précisant si vous souhaitez un échange (taille qui ne correspond pas) ou un remboursement.
2. 2 : Un accord de retour vous sera alors renvoyé en réponse à votre mail avec toutes les informations (adresse, délai..).

Important à savoir :

1. En cas d'exercice du droit de rétractation par le client, les frais de retours de la commande restent à la charge du client.
2. Si le montant de votre commande ne depasse plus les 75.00 euros de livraison offerte, la somme de 5.90 euros vous sera déduite du montant du remboursement.
3. Le remboursement interviendra dans un délai de dix(10) jours par crédit du compte bancaire ayant servi au paiement initial.
4. Le produit ou les produits doivent impérativement être retournés dans un état propre à la revente c'est à dire respectant les conditions de retour énoncées ci-dessous :
5. - Dans son état initial, à l'intérieur de son emballage qui doit être intact et avec tous les accessoires qui y étaient joints.
6. - Ne portant aucune trace d'une utilisation. Pour les Déguisements : produit non porté, non lavé, non repassé.
7. - Vous trouverez plus d'informations sur notre page conditions génerales

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